يلتزم مركز أورام الفيوم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية والمالية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا للتبرع والدفع.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا أو إتمام عمليات التبرع، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- بيانات التبرع: قيمة التبرع وتاريخ العملية.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم.
2. خدمات الدفع الإلكتروني
لضمان أقصى درجات الأمان لتعاملاتكم المالية، يتعاون المركز مع مقدمي خدمات دفع معتمدين:
- البنك الأهلي المصري (NBE).
- بوابة Paymob.
ملاحظة هامة: لا يقوم مركز أورام الفيوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية (مثل رقم البطاقة أو رمز CVV) على خوادمه الخاصة. يتم معالجة هذه البيانات مباشرة عبر الأنظمة المشفرة والآمنة التابعة للبنك الأهلي المصري وPaymob وفقاً لمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS).
3. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إصدار إيصالات التبرع الرسمية وتوثيقها.
- إرسال رسائل تأكيد العمليات أو تحديثات حول أنشطة المركز (بناءً على موافقتكم).
- تحسين جودة الخدمات المقدمة عبر الموقع.
4. حماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم أو كشفها أو تعديلها. كما يتم تشفير كافة البيانات المتبادلة بين جهازكم وموقعنا باستخدام تقنية SSL.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط مع:
- مقدمي خدمات الدفع (لإتمام المعاملة المالية).
- الجهات الحكومية القانونية في حال طلب ذلك رسمياً وبموجب القانون المصري.
6. حقوقكم
لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم المسجلة لدينا، طلب تصحيحها، أو طلب مسحها من سجلاتنا البريدية في أي وقت عبر التواصل معنا.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع إدارة مركز أورام الفيوم عبر:
- العنوان: امتداد شارع النبوي المهندس – بجوار مستشفى الصدر – الفيوم
- البريد الإلكتروني: foc600600@focegypt.com
- رقم الهاتف: 16382
